在跨國搬家過程中，確保物品安全無疑是最重要的考慮因素之一。由于物品種類繁多、形狀不規(guī)則且多數(shù)非原包裝，加之國際運輸過程中的多次中轉(zhuǎn)、長時間的運輸和遙遠的距離，完全避免物品間的摩擦和磕碰是一項挑戰(zhàn)。因此，為了更好地保護客戶的權(quán)益，正規(guī)的國際搬家公司通常會推薦客戶購買門到門的保險服務。

熙浦國際為客戶提供以下兩種保險服務

1.海上運輸保險
承保貨物在海洋運輸途中因不可抗力等因素造成的損失,比如由自然災害、意外事故所導致的貨物滅損,此保險為我司無償贈送。

2.門到門保險
承保貨物從上門作業(yè)開始至您目的地門點作業(yè)結(jié)束的全程貨物損失,此保險為美國保險公司承保,保費按投保貨值的3.5%計費。門到門保險的起收標準是150美金,對應投?？傤~為4286美金。

門到門保險申請流程

1.聯(lián)系客服獲取《保險申請表》。

2.根據(jù)物品分類填寫品名及相應價值。

3.打印申請表，簽名后掃描或拍照回傳給客服。

若在國外發(fā)現(xiàn)物品損壞，該如何提出索賠？

1.提交書面索賠申請，包括填寫索賠表格、受損物品的詳細描述、照片、保險單復印件及損壞程度說明，需在30日內(nèi)提交，逾期視為放棄索賠權(quán)利。

2.協(xié)商賠償事宜，客服將通知保險公司并協(xié)助處理索賠。

3.保險公司將與客戶聯(lián)系，快速完成定損，并以現(xiàn)金支票等形式進行賠付。賠償標準基于修復或重置物品的較低價值，客戶需保留受損物品。

不在保險范圍內(nèi)的情況

1.未經(jīng)認可的自行包裝、包裝材料問題

2.氣候條件等不可抗力因素造成的損失

3.物品內(nèi)部電氣設備損壞

4.未支付保險費用等人為不可控因素。

總體而言，在進行國際搬家時，選擇一家信譽卓著且服務透明的專業(yè)搬家公司至關(guān)重要。在正式簽訂服務合同之前，您應詳盡審查服務條款、費用構(gòu)成以及可能面臨的風險，以確保您的權(quán)益得到充分保護。