伴隨著消費持續(xù)升級、農(nóng)產(chǎn)品加速上行、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)快速發(fā)展、全球新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延，社區(qū)電商新業(yè)態(tài)迅速發(fā)展。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年社區(qū)電商市場規(guī)模達720億元，同比增長112%，勢頭猛烈。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)國家農(nóng)業(yè)市場研究中心近期發(fā)布《社區(qū)電商發(fā)展研究報告——以阿里社區(qū)電商淘菜菜為例》（后簡稱《報告》）?！秷蟾妗分赋?，以淘菜菜為代表的新興社區(qū)電商平臺聚焦居民需求，通過構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈體系實現(xiàn)線下人、貨、場的精準匹配，解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費者之間的信息不對稱問題，為居民提供相對優(yōu)質(zhì)低價的農(nóng)產(chǎn)品。

農(nóng)產(chǎn)品適銷不對路，農(nóng)民豐產(chǎn)不豐收時有發(fā)生。社區(qū)電商的探索和發(fā)展，為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭走向居民餐桌打開新思路，也為改善農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系，鼓起農(nóng)民“錢袋子”和豐富居民“菜籃子”提供新可能。

成立至今，淘菜菜一年內(nèi)即完成商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的快速布局，截至2021年9月末，其區(qū)域分銷中心面積在半年內(nèi)增長了352%，動銷SKU和GMV增速分別達800%和531%。2021年“雙十一”期間，淘菜菜平臺累計售出農(nóng)產(chǎn)品1.2億公斤，快速成長為社區(qū)電商的重要代表。

中央農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部鄉(xiāng)村振興專家咨詢委員會委員、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院原院長唐忠表示，以淘菜菜為代表的社區(qū)電商有助于解決農(nóng)產(chǎn)品供銷分散問題，提高農(nóng)產(chǎn)品供銷的組織化程度，也為促進合作農(nóng)民增收和提升消費者消費品質(zhì)提供可能。

一、優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈

淘菜菜依托阿里生態(tài)優(yōu)勢搭建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，業(yè)務(wù)范圍包括采購、運輸、分銷和社區(qū)派送等農(nóng)產(chǎn)品供銷所有環(huán)節(jié)。較其他很多社區(qū)電商，淘菜菜在更大范圍內(nèi)匹配生產(chǎn)者和消費者需求，縮短供應(yīng)鏈調(diào)配過程，節(jié)省中間成本、配送成本等方面具有明顯優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈質(zhì)量直接影響農(nóng)產(chǎn)品供銷的廣度和效率，而物流是供應(yīng)鏈的主要環(huán)節(jié)和活動。在物流運輸過程中，淘菜菜縮短流通環(huán)節(jié)，形成“產(chǎn)地倉-中心倉-網(wǎng)格倉一社區(qū)小店”的一體化供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)無接觸配送，提升履約時效。

農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品保鮮要求高，為優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的“最先一公里”，淘菜菜在產(chǎn)地倉完善冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施，從源頭保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，推動農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；闲小?br>

在中間倉和網(wǎng)格倉，淘菜菜以混布式多級網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動動態(tài)智能調(diào)度中心替換原有的兩極網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)更廣覆蓋、更優(yōu)時效服務(wù)與最佳效率間的匹配。

為打通農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的“最后一公里”，淘菜菜以社區(qū)小店為終端，創(chuàng)新發(fā)展“預(yù)售+自提+次日達”的銷售和配送模式。消費者預(yù)售下單，淘菜菜集中采購并高效配送，控制企業(yè)經(jīng)營成本，平衡農(nóng)產(chǎn)品消費時效和價格，更好帶動下沉市場消費升級。

二、連接兩個“千家萬戶”

《報告》顯示，淘菜菜通過模式創(chuàng)新促進物流、商流、信息流、資金流“四流合一”，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈、利益鏈“四鏈重構(gòu)”，進而提升效率、降低成本、減少損耗并創(chuàng)造價值。

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費高度分散，此外，農(nóng)產(chǎn)品消費屬于高頻次即時性消費，具有不可預(yù)測性，但在較大市場范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的消費需求大致均衡。

社區(qū)電商把小規(guī)模的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和農(nóng)產(chǎn)品消費者，即兩個‘千家萬戶’連接在一起，匯集生產(chǎn)端和消費端兩端信息，借助自有物流系統(tǒng)和配送系統(tǒng)，實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的城市農(nóng)產(chǎn)品資源調(diào)配，滿足不同區(qū)位的差異化消費需求，這也是淘菜菜的優(yōu)勢所在。

《報告》明確，在產(chǎn)地供應(yīng)端，淘菜菜打通大潤發(fā)、零售通、1688及淘特、阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)直采基地等資源，幾乎覆蓋社區(qū)電商所需的全部商品品類。其中阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)打造了1000個數(shù)字農(nóng)業(yè)直采基地，建成5個區(qū)域大型產(chǎn)地倉，可支撐百萬噸農(nóng)產(chǎn)品送往全國餐桌。

在銷售端，淘菜菜一方面接入活躍用戶過億的手機淘寶和淘特APP，利用線上平臺為社區(qū)小店引導(dǎo)客流；另一方面推動社區(qū)夫妻小店數(shù)字化升級，將其發(fā)展成社區(qū)綜合服務(wù)門店，更好發(fā)揮社區(qū)電商線下流量入口功能。
由此，淘菜菜在兼顧銷售價格的同時，亦能為下沉市場消費者提供品類更豐富、品質(zhì)更好的商品供給，提升消費者體驗。

《報告》指出，社區(qū)電商通過改造供應(yīng)鏈，深入田間地頭和社區(qū)門店，打通生產(chǎn)端“最先一公里”和消費端“最后一公里”的同時，極大縮短流通環(huán)節(jié)，助力農(nóng)民增收，促進消費升級。

以淘菜菜為代表的新興社區(qū)電商平臺，正在探索一條助農(nóng)興農(nóng)、減少社會損耗、促進內(nèi)需的價值之路。

《報告》認為，淘菜菜數(shù)字化改造社區(qū)夫妻小店，聚合規(guī)?；?、確定性的社區(qū)終端消費需求，撬動確定性供給，實現(xiàn)源頭供應(yīng)精準匹配，減少了農(nóng)產(chǎn)品層層流轉(zhuǎn)的信息誤差，提升了農(nóng)業(yè)上下游供需匹配度和供應(yīng)鏈效率，緩解農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，進而降低農(nóng)產(chǎn)品庫存和農(nóng)業(yè)經(jīng)營風險，帶動農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)模上行。2021年天貓雙11，淘菜菜平臺農(nóng)產(chǎn)品銷量達2.4億斤。