7日，達達集團本地即時配送平臺達達快遞正式發(fā)布倉庫、揀貨、配送全鏈路即時履約保障方案，為京東家居415城市購物節(jié)。今年，415城市購物促銷活動將首次在京東家居和京東雙平臺上同時開業(yè)。從4月8日到4月18日，全國1700多個縣、自治區(qū)、直轄市將有15萬多家實體店參與。

促銷期間，依托自身數(shù)字能力和彈性運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，達達快遞將在倉庫管理補充、包裝、貨物交接、即時配送等環(huán)節(jié)實現(xiàn)高效協(xié)調(diào)，為京東到家、京東平臺合作，提供穩(wěn)定、專業(yè)的即時績效服務(wù)，也為消費者帶來更好的即時體驗。

在倉庫和揀選過程中，達達優(yōu)選揀選積累了近4萬名眾包揀選人員，為揀選過程提供服務(wù)，并推出，以更好地保證倉庫服務(wù)的高效運行。在配送過程中，除了數(shù)十萬達達快遞騎士準(zhǔn)備就緒外，達達無人配送服務(wù)還將首次投入415促銷保障，為商家和消費者提供更多樣化、更安全、更方便的即時配送服務(wù)。

如果我們想為零售店提供高質(zhì)量的即時物流績效服務(wù)，僅僅做好配送是不夠的。我們還需要深入上游的倉儲和采摘鏈接，以全面授權(quán)零售商。達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官楊軍公開解釋說，這也是達達集團不斷深化倉庫和采摘布局的重要原因。

415促銷期間，消費者購買需求旺盛，訂單數(shù)量激增，訂單時間集中等挑戰(zhàn)不斷，店鋪規(guī)范匹配的揀貨員難以承受。連鎖超市商品種類繁多，分布廣泛，難以保證店鋪的揀貨效率和質(zhì)量。

達達優(yōu)選儲備近4萬名眾包揀貨員，服務(wù)于門店全渠道訂單揀貨、商品包裝、訂單交付等。，并依托滄海系統(tǒng)和海博系統(tǒng)控制揀貨效率和質(zhì)量的全過程，從容應(yīng)對促銷期間訂單峰值波動。

去年11.11促銷期間，達達優(yōu)揀的日均揀貨訂單量比618增長了69%。隨著訂單量的大幅增加，達達優(yōu)揀的揀貨履約率仍然可以維持。今年415年之前，達達優(yōu)選的揀貨服務(wù)將覆蓋沃爾瑪門店的100%。此外，達達優(yōu)選還為華潤萬家、布蜂蓮花、永輝超市、家樂福、七鮮超市等多家連鎖超市提供揀貨包裝服務(wù)，幫助合作伙伴進一步擴大承載能力，最大限度地避免訂單積壓和錯選。

達達優(yōu)選還準(zhǔn)確識別了倉庫內(nèi)商品控制的痛點。在訂單高峰期，熱門商品銷量大，流通快，容易出現(xiàn)商品短缺或貨物損壞，對下游揀貨環(huán)節(jié)影響重大。

在此背景下，達達優(yōu)選推出，并率先登陸沃爾瑪商店。達達優(yōu)選繼續(xù)跟蹤倉庫內(nèi)的商品庫存。一旦確定缺貨問題，將及時引導(dǎo)補貨員從后倉庫取貨，并準(zhǔn)確填寫到相應(yīng)的貨架上。對于易腐、易損壞的商品，達達優(yōu)選還提供貨物損壞更換服務(wù)，做好商品控制，確保下游揀選工作的順利開展。

達達快遞數(shù)十萬騎士準(zhǔn)備就緒，平臺還通過招募新騎士、激活舊運力、人員補貼等措施，不斷保證騎士運力充沛。達達快遞采用駐店與眾包相結(jié)合的混合運力模式，結(jié)合網(wǎng)格運力調(diào)度策略，編織靈活、高效、性價比高的即時運力網(wǎng)絡(luò)。

在運輸能力網(wǎng)絡(luò)上，達達快遞為連鎖品牌企業(yè)提供全品類、全渠道、全時間、全距離的即時配送服務(wù)，打造定制配送解決方案，滿足連鎖品牌對及時性、品牌形象和服務(wù)內(nèi)容的個性化需求。目前，達達快遞已為沃爾瑪、華潤萬家、山姆會員店、真功夫、尊寶披薩、丁東購物、聯(lián)想來酷等多家連鎖品牌提供定制的即時配送服務(wù)。

達達無人配送服務(wù)也將首次參與415促銷的保障。無人配送具有載荷重量高、穩(wěn)定性強、安全性高等特點，適應(yīng)超市場景下的即時配送需求。通過達達提供的操作工具，無人配送可以實現(xiàn)人機的深度協(xié)調(diào)，即使在惡劣天氣下也能保持高水平的性能。

截至今年3月，達達快遞無人配送服務(wù)已支持超過3萬個超市訂單的配送，在七新超市、永輝超市、山姆會員商店等超市商店實現(xiàn)正常應(yīng)用，消費者通過京東家居即時零售平臺訂購，可享受無人配送小時體驗。

對于配送服務(wù)提供商和自主配送能力品牌企業(yè)，達達智能配送SaaS系統(tǒng)可以提供智能管理服務(wù)和更精細的數(shù)據(jù)操作，涵蓋全渠道訂單接入、訂單配送管理、能力管理三個模塊，全面覆蓋配送環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)提高配送服務(wù)效率和騎士效率。目前，達達智能配送SaaS系統(tǒng)已為九江聯(lián)盛、重慶好利來、天蝎座配送、麥鄉(xiāng)、快樂蛋糕、紅色烹飪等數(shù)百家自主配送商和配送服務(wù)提供商提供數(shù)字服務(wù)。

如今，消費已成為經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力。在京東家415城市購物促銷期間，達達快遞將進一步發(fā)揮“ 倉揀配 ”全鏈服務(wù)體系的勢能，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌商家?guī)砀哔|(zhì)量、更劃算的即時性能服務(wù)，為消費者帶來更溫暖的即時購買體驗，努力為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。