“2019年5月1日，氣候晴……”翻開他的日記本，往事記憶猶新。他叫朱艷明，一名90后黨員，2018年大學(xué)本科畢業(yè)，是云南省昆明市官渡區(qū)北京路攬投站一名一般的投遞員，日記里寫的是他從事郵政作業(yè)以來第一個(gè)五一勞動(dòng)節(jié)。

轉(zhuǎn)瞬3年曩昔，本年五一，他依然堅(jiān)守著“郵政傳情為用戶、熱情服務(wù)為民生”的作業(yè)信仰，和平常相同，提早抵達(dá)作業(yè)崗位，在所服務(wù)的10平方公里范圍內(nèi)，投遞報(bào)紙、平信、掛號(hào)信……

“郵政的小伙子，放假了你們還在為咱們服務(wù)著，辛苦了！”在普通的投遞作業(yè)中，客戶的必定和認(rèn)可總讓他覺得自己的作業(yè)值得自豪，讓他感覺到很夸姣。由于每一次用心服務(wù)，就能讓用戶不錯(cuò)失每一張報(bào)紙上的民生百態(tài)、不錯(cuò)失每一封遠(yuǎn)方親眷友人的鴻雁傳書、不錯(cuò)失每一件跨過山海的遠(yuǎn)方包裹。

竭盡全力，做一個(gè)一心一意的奔赴者

一切的夸姣，都來自兢兢業(yè)業(yè)的耕耘。從事郵政作業(yè)3年多以來，朱艷明一直秉承“用心服務(wù)、用戶滿意”的作業(yè)主旨，愛崗敬業(yè)、樂于貢獻(xiàn)，以本身作業(yè)崗位為起點(diǎn)，幾年如一日地做好自己的投遞作業(yè)。

每天早上，他都提早抵達(dá)作業(yè)崗位，每天履行3個(gè)投遞頻次，騎行75公里以上，派送私家訂閱報(bào)刊用戶80份左右，掛號(hào)信、包裹140件左右。3年多來，他所投遞的函件、包裹約15萬(wàn)件，派送準(zhǔn)確率100%，沒有一單有責(zé)工單。

朱艷明覺得，作為一名攬投員，確保郵件安滿是自己的職責(zé)，用心服務(wù)是自己的職責(zé)，派送包裹入戶更是自己義無(wú)反顧的職責(zé)。這一刻，朱艷明的心里是滿意的。

阻隔病毒，不阻隔愛

為了確?！皶r(shí)效”這條郵政的生命線，朱艷明總是提早預(yù)備，準(zhǔn)時(shí)出班，提早規(guī)劃線路，每天至少作業(yè)10個(gè)小時(shí)，每天派件都在100件左右。早中晚飯根本都是泡面，分揀作業(yè)中一次次慎重地消毒處理、小區(qū)門口一遍遍合作地測(cè)體溫、一次次安全間隔內(nèi)的無(wú)觸摸投遞……投遞作業(yè)分外辛苦，但朱艷明一點(diǎn)點(diǎn)不敢松懈。

簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，是對(duì)朱艷明作業(yè)的贊賞，更是對(duì)中國(guó)郵政的贊許，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像朱艷明這樣的郵政攬投員，用實(shí)際行動(dòng)顯示了職業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的職責(zé)與擔(dān)任。

暖心服務(wù)，讓國(guó)際充溢愛

在此之后，每逢朱艷明看到北京路328號(hào)的包裹或函件，都選用短信的方法與對(duì)方溝通。朱艷明用心為“北京路328號(hào)”服務(wù)，時(shí)刻長(zhǎng)了，他們便成為了朋友?！氨本┞?28號(hào)”在短信里告知朱艷明“咱們這個(gè)集體，正由于你們特別的照料，讓咱們覺得這國(guó)際充溢了愛?！?/p>

在做好服務(wù)作業(yè)的一起，朱艷明不斷鉆研事務(wù)技術(shù)，以進(jìn)步作業(yè)效率。作業(yè)中，他每天有必要進(jìn)行排信蓋日戳、數(shù)報(bào)、套報(bào)等內(nèi)部工序，然后將函件、報(bào)刊等投遞到每家每戶。平常謙虛討教站點(diǎn)有經(jīng)歷的老師傅，并結(jié)合自己作業(yè)過程中堆集到的經(jīng)歷找到了一套合適他所服務(wù)段道特色的事務(wù)操作方法，有效地進(jìn)步作業(yè)效率，并屢次在技術(shù)練功比賽中取得好成績(jī)。

經(jīng)過自己的盡力，朱艷明于2020年5月取得昆明郵政分公司“投遞服務(wù)質(zhì)量合格獎(jiǎng)”；2020年10月，在“第四屆昆明市名匠杯職業(yè)技術(shù)大賽”中，他地點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)榮獲團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)；2021年9月，在“2021年第三屆云南省郵政職業(yè)職業(yè)技術(shù)比賽”中，取得個(gè)人賽事第一名的好成績(jī)；2022年2月，榮獲2021年云南省“最美快遞員”年度人物稱謂。

云南網(wǎng)通訊員 坤郵