????和沒有被簽收時的查詢辦法是相同的，如：辦法一：登陸快遞的官方網(wǎng)站，主頁會有快件查詢服務(wù)，輸入單號和驗(yàn)證碼就可以查到快遞信息。辦法二：直接在百度輸入XX快遞單號查詢，就會有方便查詢功用，輸入運(yùn)單號就可查詢。??辦法三：在第三方查詢網(wǎng)點(diǎn)上查詢，如快遞之家、快遞100這類查詢軟件。??相關(guān)闡明2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。??協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1～3日限時達(dá)”服務(wù)。??如未送達(dá)，將補(bǔ)償顧客5～10元快遞費(fèi)。延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），因?yàn)檠诱`導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值損失，應(yīng)按照快件丟掉或損毀進(jìn)行補(bǔ)償。??顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意，顧客可向管理部門申述。和沒有被簽收時的查詢辦法是相同的，如：辦法一：登陸快遞的官方網(wǎng)站，主頁會有快件查詢服務(wù)，輸入單號和驗(yàn)證碼就可以查到快遞信息。辦法二：直接在百度輸入XX快遞單號查詢，就會有方便查詢功用，輸入運(yùn)單號就可查詢。辦法三：在第三方查詢網(wǎng)點(diǎn)上查詢，如快遞之家、快遞100這類查詢軟件。